2010年前后，一个科技媒体的主编写一些关于云计算的概念性问题，就可以作为头版头条了。那时候的云计算，更多的还停留在一些概念性的问题上。而基于云计算而生的SaaS更是“养在深闺人未识”，一度成为被IT圈遗弃的名字，在很长的一段时间里可以说是：乃不知有汉，无论魏、晋。SaaS这个简写最早出现在美国软件信息产业协会电子商务分会在2001年内部初版的“软件即服务：战略北京简报”一文中，后来所指为各种互联网及应用软件即是服务。有时也被称为“按需提供的软件服务”。
NIST对SaaS的定义：在此服务模式下，提供商可将运行在云基础设施上的应用提供给消费者使用，消费者可通过类似Web的浏览器（如基于Web的电子邮件）等瘦客户端界面，在各种客户端设备上访问这些应用。除了一些有限的特定于用户的应用配置的设置之外，消费者不会直接对接底层云基础设施进行管理或控制，这包括网络、服务器、操作系统、存储，甚至单个应用的功能。
近几年云计算和大数据快速发展，SaaS现在已经是多数商业应用如财务、CRM、ERP和协同软件等服务的常见交互模式。现在，我们将以两款产品为例，告诉你什么是SaaS。
Salesforce.com
Salesforce.com即是SaaS的标志性代表，也是SaaS最早的落地实践者，的在线CRM系统。通过在Salesforce.com的网站上注册，用户可获得30天免费的全功能产品服务。当然，Salesforce.com也提供付费服务，按照企业自身的规模、所需的CRM组件，以及用户的自定义和集成级别，Salesforce.com的CRM服务也会分成不同版本。按照所交付的服务内容不同，Salesforce.com的CRM解决方案也分为销售运、服务云、数据云和协作云等。
多备份
多备份是一款云端数据备份产品，可以实现企业、APP、网站数据的一键备份、恢复和迁移。目前支持MySQL,MSSQL,PostgreSQL,Oracle等国内主流数据库，HTML、PHP、Doc等所有文件格式。这款SaaS应用提供的云端数据备份服务的主要功能是针对网站的数据备份，用户可以通过Web、插件、客户端等方式将自己的主机进行数据的备份。同时，多备份的特点是在共有云端根据用户的需求开辟出一块私有云空间，同时，将多个公有云平台进行链接。
以上两款产品，体现了SaaS的按需分配、Web一体化操作等特点，此外，SaaS另一个优势就是成本的优势，SaaS初期使用费一般低于同类企业软件。与传统客户端软件销售永久性的证书并预先收费不同，SaaS提供商基本都会采用会员制的方式来定价，并时间或流量收费。
现在，你知道什么是SaaS了吗？
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